Conditions Générales de Vente (CGV) pour les commandes en ligne passées sur le site https://www.e-lokireg.bzh
Les conditions générales de vente présentées ci-dessous s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site https://www.e-lokireg.bzh.
Toute personne passant commande sur le site https://www.e-lokireg.bzh est réputée avoir pris connaissance et à avoir accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-décrites avant la validation de sa commande.
L’acquisition d’un article sur le site https://www.e-lokireg.bzh vaut, de la part de l’acheteur, acceptation sans réserve des présentes CGV.
L’Acale se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes CGV. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.
Noter que les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site https://www.e-lokireg.bzh au moment de la passation de la commande.
La vente d’articles sur le site https://www.e-lokireg.bzh est exclusivement réservée à la vente au détail et aux particuliers. Ainsi, la personne passant commande reconnait et accepte que les articles ne peuvent être achetés qu’en quantités correspondant aux besoins moyens d’un consommateur.
- Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties (vendeur “L’ Acale” au nom des commerçants, restaurateurs et entreprises de Locquirec membres de l’association présents sur le site et acheteur “personne passant la commande”) dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par L’ Acale à l’acheteur, à partir du site internet https://www.e-lokireg.bzh conformément aux dispositions légales et réglementaires qui régissent le e-commerce et les ventes à distance.
- Livraison
Après validation, les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés en Colissimo ou en Lettre suivie pour la France métropolitaine.
Il est aussi possible de retirer chez les adhérents de l’Acale votre commande : dans ce cas, la commande sera à régler au moment de la validation de la commande sur le site et les articles seront alors mis à la disposition de l’acheteur pendant 30 jours* à compter de la réception et de la validation de la commande . Passé ce délai de 30 jours*, les produits commandés seront remis à la vente. Il est à noté que l’adresse du vendeur membre de L’ Acale sera mentionnée sur la facture de la commande pour le lieu de retrait.
*Ce délai de 30 jours ne s’applique pas pour les denrées alimentaires : le vendeur membre de L’ Acale vous communiquera alors le délai maximum pour retirer votre commande.
Ces délais sont valables sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne. Dans ce cas, un texte d’annonce sera visible sur la page d’accueil du site permettant ainsi à l’acheteur d’en être informé.
Toutes les livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement postal constaté en France métropolitaine est de 2 à 3 jours ouvrés.
En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, il est conseillé de prendre contact auprès de votre bureau de Poste pour vous assurer que votre commande ne vous y attend pas.
Le cas échéant, L’ Acale vous invite à lui signaler ce retard par email : lacale.locquirec@gmail.com.
Les produits commandés sont livrés selon les modalités suivantes :
- Colissimo suivi sans signature pour la France métropolitaine : Les délais de livraison sont de 48 heures à 72 heures conformément à l’adresse indiquée lors de la commande par l’acheteur du lundi au samedi, sauf jour férié. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres afin de pouvoir récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche (sous un délai de 15 jours).
- Lettre suivie (France métropolitaine) Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures conformément à l’adresse indiquée lors de la commande par vos soins du lundi au samedi, sauf jour férié. La lettre est déposée directement dans la boîte aux lettres.
L’Acale ne sera être tenue pour responsable de perte, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables à la Poste. Les délais de livraison de la Poste mentionnés ci-dessus n’ont qu’une valeur indicative. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande, vous devrez donc veiller à l’exactitude de cette dernière. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur.
En raison de la pandémie de covid 19, les délais sont communiqués à titre indicatif. L’ Acale ne serait être tenue responsable pour tout retard ou perte lié à la situation sanitaire actuelle.
- Disponibilité des produits
Certains produits ne sont stockés qu’en quantités limitées ou sont réalisés à la demande.
Dans le cas d’une indisponibilité de produit après validation de votre commande, vous recevrez un email vous en avertissant dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Il vous sera alors proposer un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article. Vous pourrez choisir l’option qu’il vous conviendra le mieux.
L’ Acale se réserve le droit de retirer de la vente, à tout moment, tout article/produit présent sur le site https://www.e-lokireg.bzh. Aussi, L’ Acale peut remplacer ou modifier toute information associée aux articles/produits présentés sur le site.
- Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en supplément et qui seront indiqués avant la validation de votre commande. Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles.
Les prix sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
L’ Acale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité du produit à cette date.
- Paiement
Pour régler votre commande, vous disposez de l’ensemble des modes de paiement mis à sa disposition par L’ Acale.
En l’occurrence, les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal.
Mais il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal : vous pouvez régler votre commande directement via la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
Le paiement du prix s’effectue comptant à la commande
Le règlement de la Commande vaut acceptation des présentes CGV, du contenu de la commande et du prix des articles/produits.
Les produits demeurent la propriété du site https://www.e-lokireg.bzh jusqu’au complet paiement du prix.
- Produits
Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros (hors frais de port).
- Délai de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de L’Acale. Il est cependant précisé que ce droit de rétractation est exclu pour les contrats de biens confectionnés à la demande de l’acheteur ou nettement personnalisés (exemple : personnalisation de mugs, d’affiches, de cartes, de badges…).
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des produit(s) acheté(s) et les frais de livraison sont remboursés. A noter que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
- Service Client
Pour toute information ou question, pour un suivi de commande, vous pouvez contacter L’Acale par mail : lacale.locquirec@gmail.com
- Confidentialité
Les informations nominatives nécessaires pour votre commande recueillies auprès de vous sont gardées de manière confidentielle par L’Acale, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
- Propriété intellectuelle
Les acheteurs s’engagent à ne faire aucun usage du contenu du site https://www.e-lokireg.bzh
Toutes les images, illustrations et photographies présentées sur le site https://www.e-lokireg.bzh ne sont pas libres de droit et sont la propriété exclusive de L’Acale.
Toute diffusion, reproduction, modification ou utilisation du contenu de ce site https://www.e-lokireg.bzh est strictement interdite et ne peut se faire sans l’accord préalable de L’Acale. ..